Chez Outdoor Énergie, nous comprenons que l’attente de votre équipement outdoor peut être aussi excitante que frustrante. C’est pourquoi nous avons optimisé notre processus de livraison pour vous offrir un service rapide et fiable, où que vos aventures vous mènent.

Options d’Expédition

🚀 Livraison Standard

Pour ceux qui ont hâte de commencer leur aventure :

  • Transporteurs : DHL ou FedEx
  • Délai : 10-15 jours ouvrés après expédition
  • Frais : 12.95 €
  • Suivi : Numéro de suivi fourni

Idéal pour les commandes urgentes ou les petits colis. Nos transporteurs partenaires garantissent une livraison sécurisée de vos équipements outdoor.

🌿 Livraison Gratuite

Pour les commandes plus importantes et les aventuriers patients :

  • Transporteur : EMS
  • Délai : 15-25 jours ouvrés après expédition
  • Frais : Gratuit pour les commandes de 50 € et plus
  • Suivi : Numéro de suivi fourni

Parfaite pour les commandes groupées ou les équipements volumineux comme les kayaks gonflables ou le mobilier de camping.

Processus de Commande

  1. Traitement : 1-2 jours ouvrés après réception du paiement
  2. Préparation : Nos experts vérifient chaque produit avant expédition
  3. Notification : Vous recevez un email avec les détails de livraison
  4. Livraison : Selon l’option choisie

⚠️ Zones d’Expédition

Nous livrons dans le monde entier, à l’exception de certaines régions d’Asie et des zones considérées comme éloignées. Si votre destination fait partie des zones non desservies, notre équipe vous contactera pour discuter des alternatives possibles.

Retours et Échanges

Votre satisfaction est notre priorité. Vous disposez de 15 jours après réception pour retourner un produit qui ne correspondrait pas à vos attentes. Les articles doivent être dans leur état d’origine, non utilisés et dans leur emballage d’origine.

Besoin d’Aide ?

Notre équipe dédiée est là pour répondre à toutes vos questions concernant la livraison. Contactez-nous à [email protected] et nous vous guiderons avec plaisir.

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